师傅名片簿账号类别说明之用户、师傅、服务商、客服的具体功能区别说明

师傅名片簿账号类别说明——用户、师傅、服务商、客服的区别（本文快速帮助您了解不同账号的权限和区别，请根据自身需求选择合适角色）

一、引言
师傅名片簿平台共有四种角色：用户、师傅、服务商、网站客服。不同角色的权限和功能各不相同。本文将为您详细介绍每一种角色的特点，帮助您快速了解并选择适合自己的账号类型。

二、注册基本规则
所有账号仅能通过手机号码注册。
每个手机号只能注册一个账号。
网站客服账号为平台内部账号。

三、普通用户账号（基础角色）
3.1 重要说明
所有人注册时，统一都是“用户”角色。平台没有“注册时选择师傅或服务商”这个选项。无论您是普通市民还是手艺人，刚注册时都只是用户。

3.2 注册说明
用户不是必须注册的。任何人都可以直接浏览网站、查看名片、一键拨号联系师傅，无需注册账号。注册是免费的，平台给予用户自由选择的权利。

3.3 注册方式
通过手机号码注册，每个手机号限一个普通用户账号。

3.4 用户注册后唯一的功能：收藏名片
网站的师傅名片会随着新师傅的加入而动态变化位置。比如今天的师傅可能在第一页第一个，明天因为新师傅加入，他的位置可能移到后面。为了让您能够快速找到曾经看中的师傅，平台提供了“收藏”功能。登录后，您可以收藏任何师傅或服务商的名片，存入个人收藏夹。除了收藏之外，用户账号没有任何其他功能。不能发布信息、不能发工单、不能修改任何内容、不能评论或留言、不能通过网站私信功能联系师傅。平台所有交互功能均已关闭。

3.5 其他说明
平台不收集用户多余信息，保护您的隐私。不注册也完全可以正常使用网站的所有查询和拨号功能。

四、角色升级：从“用户”升级为“师傅”或“服务商”
4.1 升级条件
普通用户如需升级为师傅或服务商账号，须通过线下渠道向平台提交申请。平台收到申请后将进行审核，审核不保证通过，平台有权根据自身标准决定是否批准。

4.2 升级后的权限变化
升级成功后，您可自行登录账号，在平台规则范围内提交名片信息进入审核队列，也可在本人名片下发布完工案例等回复内容。各项操作受灵石机制及发布数量限制的约束。如您因操作不便无法自行提交，可联系客服代为提交，审核标准与自行提交一致。

4.3 灵石机制说明
平台为师傅/服务商账号设置“灵石”虚拟计数，用于技术性限制发帖频率。灵石永久免费，不具备任何货币价值。
新升级账号获赠168颗灵石。
提交一次名片信息消耗99颗灵石。
在本人名片下发布一次回复消耗39颗灵石。
灵石余额不足时，相应操作将无法进行。
灵石一经消耗不予退还，无论提交内容是否通过审核。
灵石用完后，可联系客服申请补充，客服将根据实际情况评估后手动发放。
灵石机制的目的，是防止恶意刷屏和大量重复提交，保障平台信息秩序，并非限制师傅正常的业务展示与更新需求。

4.4 审核机制
所有提交内容均须经平台客服人工审核，审核通过后方可公开展示。客服仅对信息合规性进行审核，不对提交内容作任何修改、润色或补充。

4.5 师傅与服务商的唯一区别
师傅：以个人身份提供服务，无法对公转账、无法开具发票。
服务商：以企业/商户身份提供服务，可以对公转账、可以开具发票。
除此之外，没有其他任何区别。

4.6 为什么要区分师傅和服务商？
有些用户需要对公转账，有些用户需要开具发票（例如公司报销、单位采购等）。当用户有这些需求时，可以直接选择名片上标注“服务商”的师傅联系。不需要这些服务的用户，选择“师傅”即可。区分的目的，就是为了方便用户按需选择。

4.7 名片上的标识
师傅名片：昵称后标注“师傅”
服务商名片：昵称后标注“服务商”
所有服务商名片，都可以开发票、都可以走对公账户转账。

五、师傅账号（升级后）
适用对象：具备专业技能的个人服务人员（水电工、木工、油漆工、家电维修等）
核心特征：以个人身份提供服务，不能对公转账、不能开具发票
名片标识：昵称后标注“师傅”
名片署名：师傅可自行决定使用全名、昵称或简称，平台不作强制要求
账号权限：可自行登录，提交名片信息进入审核队列，在本人名片下发布回复内容。受灵石机制及发布数量限制约束。如操作不便，可联系客服代为提交
注意事项：所有提交内容均须经客服人工审核后方可展示，客服不对内容作修改。禁止在其他师傅名片下留言或发布广告。建议将工作号码与私人号码分开使用，休息或休假期间可关闭工作号码，减少非工作时间的来电干扰

六、服务商账号（升级后）
适用对象：具备营业执照的商户、公司、装修团队等
核心特征：以企业/商户身份提供服务，可以对公转账、可以开具发票
名片标识：昵称后标注“服务商”
名片署名：服务商可自行决定使用商户名、简称或其他名称，平台不作强制要求
账号权限：可自行登录，提交名片信息进入审核队列，在本人名片下发布回复内容。受灵石机制及发布数量限制约束。如操作不便，可联系客服代为提交
注意事项：所有提交内容均须经客服人工审核后方可展示，客服不对内容作修改。禁止在其他师傅/服务商名片下留言或发布广告。建议将工作号码与私人号码分开使用，休息或休假期间可关闭工作号码，减少非工作时间的来电干扰

七、网站客服账号
7.1 身份说明
平台官方工作人员。客服账号为内部开通，不对外开放注册。

7.2 标识方式
账号名称后明确标注“网站客服”四个字。

7.3 主要职责
审核师傅/服务商提交的名片信息及回复内容
处理名片收录申请
代为提交名片信息（师傅操作不便时）
处理用户投诉、纠纷调解
回复用户咨询
维护风险案例库
管理不诚信记录

7.4 重要提醒
客服不会以任何理由向用户或师傅收取费用。任何自称“客服”要求转账、付费的，均为诈骗，请立即举报。

八、手机号释放规则
如果您的手机号已经升级为师傅或服务商账号，您无法再用同一个手机号注册普通用户账号。
如果您希望将该手机号转为普通用户，必须按照以下流程操作：
1. 申请删除您的电子名片（需满足无违规、无未处理的有效投诉的条件）。
2. 客服收到申请并审核确认后，执行删除处理。主动删除名片不影响账号状态。
3. 名片删除后，该手机号被释放。
4. 您可以用释放后的手机号重新注册普通用户账号。
注意：如果您的账号因违规被平台强制删除名片并冻结账号，该手机号永久禁止注册使用，无法释放。

九、账号状态总结
普通用户：可登录，唯一功能是收藏名片；也可以不注册，直接浏览使用。
师傅/服务商（升级后）：可自行登录，提交名片信息进入审核队列，在本人名片下发布回复内容。受灵石机制及发布数量限制约束。也可联系客服代为提交。
客服：内部账号，可登录，负责审核、管理、协调等。

十、常见问题
问：注册时可以选择是师傅还是用户吗？
答：不能。所有人注册时都是“普通用户”。只有当你申请收录名片且审核通过后，角色才会升级为师傅或服务商。

问：怎么升级为师傅或服务商？
答：通过线下渠道向平台提交申请。平台审核通过后，您的账号将升级为师傅或服务商，届时可自行登录操作。

问：申请收录后还能自己登录操作吗？
答：可以。升级成功后，您可自行登录账号，提交名片信息、发布回复内容。所有操作需经客服审核后方可展示。

问：师傅和服务商有什么区别？
答：唯一的区别是能否对公转账、能否开具发票。师傅不能，服务商可以。其他没有任何区别。

问：我怎么知道哪个是服务商？
答：看名片上昵称后面的标识——“服务商”三个字。所有带“服务商”标识的名片，都可以开发票、可以对公转账。

问：我不注册账号，能使用师傅名片簿吗？
答：完全可以。您可以直接浏览网站、查看名片、拨打电话，不需要注册。

问：注册普通用户账号有什么好处？
答：唯一的好处是可以收藏您看中的师傅，方便以后快速找到他（因为名片位置会变化）。

问：我的手机号已经是师傅账号，还能注册普通用户吗？
答：不能。必须先将电子名片删除（满足无违规、无未处理的有效投诉的条件），客服审核确认删除后，手机号释放，方可重新注册普通用户账号。

问：客服会主动联系我要钱吗？
答：不会。平台永久免费，客服不会以任何理由索要费用。

问：名片上必须用真名吗？
答：不强制。师傅/服务商可自行决定使用全名、昵称或简称，平台不作强制要求，仅对注册手机号的实名性进行验证。

问：灵石是什么？用完怎么办？
答：灵石是平台为师傅/服务商账号设置的虚拟计数，永久免费，不具备任何货币价值，仅用于技术性限制发帖频率。新升级账号获赠168颗，提交名片扣99颗，发布回复扣39颗。灵石用完后，可联系客服申请补充，客服将根据实际情况评估后手动发放。

问：我可以在其他师傅的名片下留言吗？
答：不可以。师傅/服务商仅可在本人名片下发布内容，禁止在其他师傅名片下留言、评论或发布广告。违者将予以警告并记录，一年内累计三次将按违规处理规则执行。

十一、结语
不同角色各司其职，平台只做信息展示。请根据自身实际情况了解并选择合适的账号类型。
如果您有任何疑问，或需要申请名片收录，请联系我们：
客服电话：178 0399 1399
客服邮箱：ShiFuMingPian @ 163 .com
（全文完）